5 Errori Comuni da Non Fare in Una Strategia con i Social Media

I mezzi di comunicazione sociale sono diventati uno degli strumenti più potenti del moderno Web 2.0. Anche se è incoraggiante vedere che i social media stanno guadagnando terreno nel mondo del business online, c’è una forte necessità di educare gli imprenditori e le aziende su come ottenere il meglio dal social networking, evitando le insidie più comuni.

Da un lato, ci sono milioni di ben documentati casi di successo che servono da ispirazione, mentre d’altro canto, ci sono parecchie aziende le cui aspirazioni non hanno avuto abbastanza strada, e si sono concluse con un buco nell’acqua.

Bisogna tenere presente che i social media non sono la bacchetta magica del successo, e si ha bisogno di una strategia ben pianificata abbinata ad una rigorosa adesione nel pianificare i propri obiettivi. Se i social media non funziona per il proprio business secondo i piani, è necessario fare un’analisi obiettiva di ciò che è sbagliato.

1) Quantità = Qualità

Se la propria strategia di social media è basata sui numeri, è una ricetta perfetta per il fallimento. Molte persone spesso citano il numero dei seguaci di Twitter o i fan di Facebook come parametro principale per determinare l’efficacia dei sociali di media. Anche se i numeri sono importanti, è la qualità di quei numeri che è più importante. A cosa serve avere 10.000 seguaci di Twitter con un 1% di partecipazione? Preferisco avere 1.000 seguaci con un più alto rapporto di utenti che interagiscono. Il volume è un aspetto importante delle aspirazioni, ma non è il più importante, soprattutto quando si è nella fase in cui si sta sondando il terreno.

2) Nessuna strategia

E’ sorprendente vedere il numero di imprese che fanno il grande passo nell’utilizzo dei social media senza avere una strategia o un piano d’azione. Dal momento che i social media non hanno un costo incisivo, un certo numero di imprese ritengono che abusare di questi strumenti sia il meglio per il loro business.

Una strategia di social media è importante perché permette di misurare il ROI. Inoltre, una efficace politica dei social media contribuisce a proteggere l’azienda dalle minacce online, permettendo di sfruttare la portata estesa delle reti sociali.

3) Ignorare la concorrenza

Se si vuole essere competitivi in questo business, non bisogna mai perdere traccia di ciò che i propri concorrenti stanno facendo. Ovviamente non si devono copiare i propri concorrenti, ma lanciarsi nel business in maniera proattiva, tenendo d’occhio le mosse dei concorrente per guadagnare un buon vantaggio iniziale.

Quando si tratta di mezzi di comunicazione sociale, è particolarmente utile sapere come i propri concorrenti fanno leva sulle reti sociali per aumentare le vendite e i ricavi. Bisogna avere l’intelligenza competitiva, ed è necessario individuare una combinazione ottimale di idee sia per aumentare il proprio business, che per contrastare la minaccia concorrenziale dei propri rivali.

4) L’abbandono a metà strada

Un certo numero di aziende non si rendono conto che i social media non sono una scorciatoia per il successo. Ci vuole tempo per costruire una reputazione, e fatica prima di poter sfruttare i vantaggi dei social media. E’ molto semplice creare un account Facebook o Twitter, ma è difficile sfruttarlo al massimo. La costruzione di una imponente profilo sociale, è solo metà della battaglia, l’altra metà altrettanto importante è l’aggiornamento utile e costante dei propri profili.

5) Troppi Strumenti

L’ utilizzo di troppi strumenti di social media per aumentare la produttività del proprio business è una grande idea, ma una eccessiva dipendenza da questi strumenti potrebbe portare guai. Secondo me non bisogna utilizzare gli strumenti di social media solo per il gusto di farlo, e essi non aggiungono valore al proprio business, non vale la pena utilizzarli.

Un eccessivo utilizzo di tutti questi tools non sempre garantisce dei buoni risultati.

Siete d’accordo su questi errori comuni? Ne avete commesso qualcuno di questi?