Twitter per le piccole imprese, è più che comunicare quello che stai mangiando a pranzo o la tua ultima profonda intuizione. Utilizzato bene, può essere uno strumento importante per comunicare e costruire nuovi rapporti che ti aiuteranno ad espandere la tua attività. Se sei in un settore relativo ai mezzi di comunicazione o nella creazione di contenuti, Twitter è ottimo.

Come si fa a iniziare ad utilizzare Twitter per le piccole imprese? La registrazione di un account ovviamente è necessario e ovviamente gratuito. La vera questione è come dare valore a Twitter.

Qui ci sono 5 modi per ottenere il massimo dal tuo tempo speso su Twitter.

1. Seguire Concorrenti & Clienti

Dopo l’iscrizione a Twitter, la domanda successiva è: chi seguire?  Quando si usa Twitter per le piccole imprese, ti consiglio di seguire le persone di queste tre categorie:

- Clienti:  Trova i tuoi clienti su Twitter utilizzando la funzione di ricerca o cercando sui loro siti Web la funzione “follow me on Twitter”. Assicurati di avere il tuo Twitter in bella evidenza sul tuo sito, in modo che i visitatori possono seguirti, e prendi in considerazione di seguire chi ti segue.

- Concorrenti: Segui i tuoi principali concorrenti, in modo da vedere come usano Twitter e monitorare le loro promozioni, vendite e strategie. Ricordati, l’imitazione è la forma più sincera di adulazione. Se stanno facendo qualcosa che funziona, è necessario in qualche modo rispondere. Una volta sviluppato un rapporto su Twitter con i tuoi concorrenti, si può anche trovare il modo di collaborare.

- Leader di Settore: Se stai seguendo i principali operatori di un determinato settore, è possibile inoltrare il loro tweet migliore, e suggerirlo ai tuoi seguaci. In questo modo i tuoi seguaci faranno affidamento su di te, come una utile fonte di idee e di informazioni; potrai costruire la tua credibilità e diventeranno più fedeli al tuo marchio.

2. Tweetta Informazioni Utili ma non Troppo

Tante persone sono ostacolate da  cosa postare. Sembra che ci sia una certa pressione nell’avere cinque, 10 o anche 25 cose brillanti da dire ogni giorno.

Non seguire questo mito. Il motivo più comune per non seguire più una persona è perchè tweetta troppo, oppure per niente. Dopo tutto, i tweeter fastidiosi sono quelli che riempiono lo schermo con tweets inutili, e non quelli che forniscono due o tre tweets utili ogni giorno, o addirittura ogni settimana.

Se hai un blog o crei regolarmente nuovi contenuti sul tuo sito web, crei automaticamente nuovi post per il tuo account di Twitter. Ma fai in modo da non inserire solo quelli perchè nessuno vuole seguire un account Twitter che è un robot.

3. Monitorare il Tuo Brand

E’ importante monitorare ciò che si dice su di te e sulla tua attività. È possibile impostare un avviso attraverso dei servizi, come Social Oomph, TweetDeck o Monitter.
Le persone che utilizzano i mezzi di comunicazione sociale come Twitter, tendono ad essere amorevoli verso le marche e le imprese che li seguono e li “coccolano”. Devi cercare di farli diventare amorevoli anche verso di te !

4. Pubblicizzare Eventi, Sconti & Concorsi

Un modo fantastico per usare Twitter è quello di pubblicizzare le promozioni o altri eventi speciali della tua  piccola impresa, premiando i tuoi seguaci quando prestano attenzione al tuo tweet e incoraggiandoli a farlo in futuro. Inoltre, i tuoi tweets con concorsi o sconti, hanno maggiori probabilità di essere ri-tweeted (ripostati) , esponendo più persone a vibrazioni positive verso il tuo marchio.

5. Dare di Più di Quello che si Riceve

Non dimenticare la parte essenziale dei Social Media: il sociale. Su Twitter fai parte di una comunità, ed è importante essere un membro responsabile e utile. Questo significa che devi dare di più di quello che stai ricevendo su Twitter.

Utilizza Twitter per aiutare i nuovi arrivati del settore, fornendo loro informazioni utili. In questo modo potrai aumentare la tua credibilità e la tua reputazione. Per non parlare del karma, una buona probabilità di trovare la via del ritorno per aiutare la tua piccola impresa, sia su Twitter che  nel mondo reale.